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區政務服務管理局優化營商環境 發布日期:2019-08-05 14:17:55

 

  以打造高效、便捷的政務服務,優化營商環境為目標,積極創新工作方法,進一步深化“放管服”改革,充分激發市場活力和社會創造力。聚焦企業、群眾關注的“企業登記、項目投資和社會事物審批手續繁瑣、申請材料復雜”等重點難點問題,著力優化營商環境,深入推進商事制度改革,融合線上線下平臺,創新“掃一掃”政務服務新模式,為企業、群眾提供“省時、高效、便捷”的政務服務。在具體工作中,各服務窗口結合職能職責,全面深入優化營商環境,加快審批服務一體化建設,全面推進政務服務“一網通辦”,全面整合服務事項,探索打造縱向對接、橫向整合、共同推進政務服務數據共享體系。做到標準統一、整體聯動、業務協同,推動事項辦理網上申請、材料電子化、數據信息化等高效、安全的政務信息資源,以較低成本為企業、群眾提供多層級、創新型服務。為有效解建設項目審批環節多、部門多、時間長、投資者不熟悉項目審批流程等問題。區政務服務管理局安排專人,對相關企業投資項目審批進行全程無償代理,協調、解決審批過程中存在的困難和問題,依托現有人員、設施優勢,合理調配資源,銜接線上線下,創新服務模式,推出業務辦理“掃一掃”等一系列便民服務措施。把企業登記、項目審批、社會事業報批涉及的高頻業務辦理流程圖、提交材料規范、文書填寫示范、文書表格全部整合成規范文本,并嵌入辦理窗口導航信息,統一制作成二維碼。線下模式把需要辦理的事項二維碼擺放在窗口顯著位置,辦事群眾只需按照辦理事項類別找到相應的二維碼,通過微信掃一掃功能,即可找到所辦事項相應的提示信息和填報表格。線上模式結合“一部手機辦事通”APP推廣應用,實現在手機終端即可網上辦理,查詢辦理事項流程、提交材料規范、表格填寫示范一目了然;企業、群眾在家中就可以辦理相關業務,真正讓企業、群眾享受到“貼心式提醒、保姆式服務”。下一步,區政務服務管理局在強化高效便捷服務的基礎上,將進一步加強政策法規和業務知識的學習,轉變思想觀念,強化工作作風、依法辦事、嚴守底線,把優化營商環境作為“一號工程”來抓。營造更加便利寬松的創業創新環境和公開透明、平等競爭的營商環境,更大程度激發市場活力和社會創新力。 (朱吉貴 楊才榮)

 

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